- La diffusione della responsabilità, così come della potenziale vergogna per non essere intervenuti (è come se la si dividesse automaticamente in parti uguali per tutti, dunque più gente c'è meno responsabilità e vergogna ho io);
- Il lecito dubbio (sebbene non se ne abbia la certezza) che qualcun altro si sia già mosso per soccorrere il malcapitato.
Inchiostro di Psiche
Vi sentite più al sicuro in una strada poco frequentata o in una affollata? Dopo aver letto questo articolo, cambierete idea...
La presenza di molte persone non garantisce necessariamente che qualcuno intervenga in una situazione di emergenza. L’articolo racconta l’effetto spettatore e i meccanismi psicologici che possono rallentare la richiesta e l’offerta di aiuto.
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Vi propongo due situazioni lievemente differenti:
A) E' pomeriggio inoltrato e state percorrendo una strada abbastanza affollata. Ad un certo punto, un malvivente afferra il vostro cellulare e corre via. Voi, nel tentativo di non lasciarlo andare, perdete l'equilibrio e cadete sull'asfalto.
B) E' pomeriggio inoltrato e state percorrendo una strada quasi deserta. Ad un certo punto, un malvivente afferra il vostro cellulare e corre via. Voi, nel tentativo di non lasciarlo andare, perdete l'equilibrio e cadete sull'asfalto.
In quale delle due situazioni è più probabile che qualcuno, prontamente, vi soccorra?
Avete risposto la A? Ebbene, la risposta giusta è la B.
E si chiama "Effetto spettatore".
Alcuni ricercatori (Milgram e Hollander, 1964) hanno affermato che l'individuo che assiste ad una situazione di emergenza, quale ad esempio un'aggressione, vive un conflitto interiore: da un lato è spinto ad intervenire dalle norme morali del vivere sociale, dall'altro è frenato da varie paure (più o meno razionali) relative a cosa potrebbe accadere. Darley e Latanè, due psicologi sociali, sono andati oltre questa teoria, ipotizzando che le norme sociali, in questo caso, possano essere massicciamente indebolite dalla presenza di altri spettatori. Questo avverrebbe per due ragioni interconnesse: